Consumerismo No Profit ha annunciato una segnalazione all’Antitrust sulla promozione con cui Eni Plenitude pubblicizza uno sconto del 30% sui corrispettivi di luce e gas. Il 1° ottobre 2026 l’associazione ha comunicato di aver preparato la segnalazione, da inviare anche in copia al Governo, contestando soprattutto il confronto utilizzato per raccontare il risparmio. Al centro ci sono due numeri: lo sconto è passato dal 15 al 30%, mentre il listino utilizzato per calcolarlo è salito di circa il 21%.
La conseguenza si vede sul prezzo pagato da chi arrivava da un altro fornitore. Secondo la ricostruzione di Consumerismo, il 30 settembre, con il vecchio listino e lo sconto del 15%, la luce costava circa 0,1459 euro/kWh e il gas 0,612 euro/Smc. Dal 1° ottobre, con lo sconto raddoppiato al 30%, si arriva rispettivamente a circa 0,1455 euro/kWh e 0,609 euro/Smc. Tre decimali e parecchio marketing dopo, siamo praticamente nello stesso posto.
Consumerismo definisce la comunicazione “fuorviante” e affida all’Antitrust la valutazione sull’eventuale ingannevolezza. La distinzione è necessaria: la segnalazione non equivale a una decisione dell’Autorità e, al momento, quella dell’associazione resta una contestazione, non un accertamento di pratica commerciale scorretta.
Lo sconto raddoppia, il listino sale
Il 29 settembre Eni ha presentato Fixa Time 24 Smart annunciando un “30% di sconto sui corrispettivi luce e gas” rispetto alla principale offerta Plenitude a prezzo fisso. Il gruppo stimava un vantaggio di circa 100 euro l’anno sull’elettricità e altrettanti sul gas, per un totale di circa 200 euro per chi sceglie entrambe le forniture.
Quel 30% esiste. Il problema sollevato da Consumerismo riguarda il numero dal quale viene sottratto. Secondo i dati raccolti dall’associazione, fino al 30 settembre il listino era di 0,1716 euro/kWh per la luce e 0,72 euro/Smc per il gas. Per chi cambiava fornitore era già previsto uno sconto del 15%, che portava i due valori a circa 0,1459 e 0,612 euro.
Dal 1° ottobre il riferimento è diventato 0,2079 euro/kWh per la luce e 0,87 euro/Smc per il gas: circa il 21% in più. Sono i valori indicati anche nell’attuale pagina ufficiale di Fixa Time 24 Smart. Applicando il nuovo sconto del 30%, i corrispettivi scendono a circa 0,1455 euro/kWh e 0,609 euro/Smc.
Sui consumi utilizzati dalla stessa Eni per presentare l’offerta, 2.000 kWh di elettricità e 600 Smc di gas all’anno, la differenza tra i due prezzi promozionali sulla sola componente a consumo è di circa 2,46 euro l’anno, senza considerare l’ulteriore sconto previsto con l’addebito diretto. Consumerismo arrotonda il risultato a circa 2 euro.
Come Eni arriva ai 200 euro annunciati
I circa 200 euro indicati da Eni derivano da un confronto diverso. Nella nota metodologica del comunicato il gruppo specifica che la spesa annua della Fixa Time 24 Smart viene confrontata con quella della Fixa Time 24 Base dal 1° ottobre, usando come esempio un’abitazione con 2.000 kWh di consumi elettrici annui e un cliente gas da 600 Smc.
Il conto di Eni e quello di Consumerismo rispondono quindi a due domande differenti. Eni calcola quanto si risparmia con la nuova offerta scontata rispetto alla propria offerta Base in vigore dal 1° ottobre. Consumerismo confronta invece quanto avrebbe pagato un nuovo cliente il 30 settembre con quanto paga dal giorno successivo.
Nel primo confronto lo sconto è del 30% rispetto al nuovo prezzo base. Nel secondo, il prezzo promozionale della materia prima rimane quasi fermo nonostante il raddoppio della percentuale di sconto.
Il 30% non è il 30% della bolletta
C’è poi un’altra distinzione. Il 30% si applica ai corrispettivi fissi a consumo, non all’intera cifra che arriva in bolletta. La stessa pagina di Plenitude precisa che lo sconto equivale, per il cliente tipo e prima delle imposte, a circa il 17% della spesa annua per la luce e il 18% per il gas.
Rimane inoltre una quota di Commercializzazione e Vendita pari a 144 euro l’anno per ciascuna fornitura, indicata da Plenitude come invariabile per tutta la durata delle condizioni economiche. A questa si aggiungono le altre componenti della bolletta, tra cui trasporto, gestione del contatore, oneri di sistema e imposte.
“30% di sconto sui corrispettivi” e “bolletta più bassa del 30%” possono sembrare la stessa cosa letta velocemente. Quando arriva il conto, però, sono due percentuali parecchio diverse.
Plenitude: lo sconto assorbe l’aumento dei costi
La posizione di Eni è contenuta nello stesso comunicato del 29 settembre. Il gruppo spiegava che dal 1° ottobre Plenitude avrebbe mantenuto invariati per i clienti i prezzi della materia prima, facendosi carico dei recenti aumenti dei costi di approvvigionamento.
In questa lettura il listino base aumenta, mentre il passaggio dallo sconto del 15 al 30% serve a compensare il rincaro e a mantenere quasi invariato il corrispettivo finale della materia prima. Ed è una spiegazione che torna con i numeri: il listino sale, lo sconto aumenta e il prezzo scontato resta quasi fermo.
La contestazione di Consumerismo riguarda il modo in cui questa operazione viene presentata al consumatore. L’associazione sostiene che il riferimento al 30% e ai circa 200 euro di risparmio possa dare un’immagine molto diversa rispetto al confronto con l’offerta disponibile appena il giorno precedente. Eni, dal canto suo, indica come termine di paragone la propria offerta Base dal 1° ottobre. Sarà l’Antitrust, se darà seguito alla segnalazione annunciata dall’associazione, a valutare la comunicazione commerciale.
C’è infine una discrepanza sulle scadenze. Il comunicato Eni presenta Fixa Time 24 Smart come disponibile per chi aderisce entro il 24 ottobre. La pagina commerciale di Plenitude indica invece che le attuali condizioni economiche dell’offerta possono essere sottoscritte fino al 14 ottobre 2026. Dieci giorni di differenza. Per chi sta valutando l’offerta, quindi, la data da controllare è quella riportata nelle condizioni economiche disponibili al momento della sottoscrizione.
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