L’area personale MyINPS diventa sempre più importante per chi utilizza i servizi dell’Istituto. Aggiornare correttamente numero di cellulare e indirizzo email, fornire i necessari consensi e aderire ai Servizi Proattivi permette infatti di ricevere comunicazioni più tempestive sulle prestazioni richieste e di conoscere eventuali servizi che potrebbero essere di interesse.
La procedura è descritta dall’INPS in una guida dedicata alle funzionalità dell’area riservata.
MyINPS, perché è importante aggiornare i propri contatti
Uno dei passaggi fondamentali consiste nel verificare che i recapiti presenti nell’area personale siano corretti.
L’INPS utilizza infatti il numero di cellulare e l’indirizzo email indicati dall’utente per inviare comunicazioni relative, tra l’altro, a domande di NASpI, pensione, Assegno unico e universale, Assegno di inclusione, assegno sociale e accertamento sanitario per l’invalidità civile.
La guida spiega che, dopo l’aggiornamento dei recapiti, l’utente riceve appositi codici sul cellulare e sull’indirizzo email indicati, necessari per procedere alla loro certificazione.
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Si tratta di un passaggio particolarmente utile perché consente all’Istituto di avere la certezza che le comunicazioni vengano indirizzate a recapiti effettivamente utilizzati dall’interessato.
Servizi Proattivi INPS: cosa sono
Un’altra funzione prevista nell’area MyINPS riguarda l’adesione ai Servizi Proattivi.
L’obiettivo è permettere all’INPS di informare l’utente sulle prestazioni e sui servizi che potrebbero essere di suo interesse, sulla base delle domande e delle prestazioni già richieste.
L’adesione consente quindi di ricevere comunicazioni email attraverso le quali l’Istituto può segnalare opportunità e prestazioni che l’utente potrebbe avere interesse a conoscere o richiedere.
Non si tratta, dunque, soltanto di ricevere informazioni sull’esito di una pratica già presentata. Il sistema punta anche a rendere l’utente più consapevole delle prestazioni disponibili e dei propri diritti.
Come aggiornare i contatti nell’area MyINPS
La procedura può essere effettuata direttamente dall’area riservata.
Una volta effettuato l’accesso a MyINPS, dalla bacheca occorre entrare nella sezione dedicata ai consensi e seguire i passaggi indicati dalla procedura.
In particolare, la guida INPS indica di:
- accedere alla propria area riservata MyINPS;
- entrare nella sezione “Vai ai tuoi consensi”;
- verificare e aggiornare il numero di cellulare e l’indirizzo email;
- indicare le finalità per le quali si autorizza l’utilizzo dei recapiti;
- aderire, se interessati, ai Servizi Proattivi;
- confermare le scelte effettuate;
- certificare i recapiti attraverso i codici ricevuti via SMS ed email.
Al termine della procedura è possibile visualizzare il riepilogo dei consensi forniti e verificarne la correttezza prima della conferma definitiva.
Cedolino pensione e Certificazione Unica direttamente via email
Per chi percepisce una pensione c’è inoltre una possibilità aggiuntiva.
La procedura consente infatti di richiedere la ricezione tramite email del cedolino della pensione e della Certificazione Unica, rendendo più semplice il reperimento di documenti che vengono utilizzati frequentemente per verificare l’importo della pensione o per gli adempimenti fiscali.
L’opzione può essere selezionata durante la procedura di aggiornamento dei contatti e dei consensi.
Le notifiche sulle domande presentate
Uno degli aspetti più interessanti del sistema riguarda le comunicazioni relative alle pratiche già presentate.
L’INPS spiega che, aderendo ai servizi e fornendo i consensi richiesti, l’utente può essere avvisato tramite SMS o email quando nel Centro Notifiche di MyINPS è disponibile una comunicazione o una video guida relativa alla propria pratica.
Tra gli esempi indicati nella guida figurano le comunicazioni riguardanti l’esito di una domanda, la data del primo pagamento della pensione o dell’assegno sociale oppure la disponibilità del verbale sanitario relativo alle procedure di invalidità civile, sordità o cecità.
Il contenuto della comunicazione viene quindi consultato nell’area riservata, mentre SMS ed email svolgono principalmente una funzione di avviso.
Delegare un familiare o una persona di fiducia
La guida affronta anche una situazione molto comune: cosa fare quando l’utente non è in grado di utilizzare autonomamente i servizi online dell’INPS?
In questi casi è possibile utilizzare la funzione relativa alla delega dell’identità digitale.
L’utente può indicare una persona di fiducia, come un familiare, che potrà successivamente accedere ai servizi online INPS per suo conto utilizzando le proprie credenziali SPID, CIE o CNS.
Si tratta di uno strumento particolarmente utile per le persone che hanno difficoltà nella gestione delle procedure digitali e necessitano dell’assistenza di qualcuno di fiducia.
Perché conviene controllare periodicamente MyINPS
La digitalizzazione dei rapporti tra cittadini e pubblica amministrazione rende sempre più importante mantenere aggiornati i propri recapiti.
Un numero di cellulare non più utilizzato o un vecchio indirizzo email possono infatti rendere meno efficace il sistema di comunicazione. La verifica dei dati permette invece di ridurre il rischio di perdere avvisi relativi a pratiche, prestazioni o documentazione.
L’adesione ai Servizi Proattivi aggiunge inoltre una funzione informativa: l’INPS può utilizzare i recapiti certificati per segnalare prestazioni e servizi potenzialmente rilevanti per l’utente.
Una procedura semplice, ma utile
Il messaggio che emerge dalla guida è quindi piuttosto chiaro: MyINPS non dovrebbe essere utilizzato soltanto quando serve presentare una domanda.
Controllare periodicamente i propri dati, certificare i recapiti e valutare l’adesione ai Servizi Proattivi permette di rendere più efficace il rapporto digitale con l’Istituto.
Per pensionati e beneficiari di altre prestazioni può significare ricevere più rapidamente gli avvisi relativi alle proprie pratiche e, quando previsto, avere a disposizione documenti come il cedolino pensione e la Certificazione Unica direttamente tramite i canali digitali.
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